Algemene voorwaarden
Conceptvoorwaarden voor zakelijke dienstverlening én zakelijke productverkoop door Comitres. Laat deze voorwaarden vóór grote of risicovolle opdrachten juridisch toetsen en pas ze per contract aan waar nodig.
1. Zakelijke toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn bedoeld voor overeenkomsten tussen Comitres en zakelijke opdrachtgevers. Comitres richt deze dienstverlening niet op consumenten.
2. Offerte, opdracht en scope
De offerte, opdrachtbevestiging of projectomschrijving bepaalt de overeengekomen werkzaamheden, deliverables, planning, prijs en eventuele externe kosten. Werk buiten de scope wordt alleen uitgevoerd na afstemming.
3. Kennismaking
Een eerste oriënterende kennismaking is kosteloos tenzij vooraf anders overeengekomen. De kennismaking is bedoeld om het vraagstuk af te bakenen en omvat geen uitgebreid inhoudelijk onderzoek, leveranciersbenadering of formeel advies.
4. Onderzoek en advies
Comitres voert onderzoek zorgvuldig uit op basis van beschikbare informatie, openbare bronnen, leveranciersgegevens, specificaties, samples en de afgesproken methode. Producten, prijzen en leveranciersinformatie kunnen wijzigen. Een advies is geen absolute garantie voor geschiktheid onder iedere omstandigheid.
5. Verantwoordelijkheid opdrachtgever
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke aankoop, implementatie, instructie en het gebruik van een aanbevolen oplossing, tenzij Comitres schriftelijk aanvullende uitvoeringsverantwoordelijkheid heeft aanvaard.
6. Derden en formele beoordeling
Wanneer laboratoriumonderzoek, certificering, juridische beoordeling, chemische classificatie of een andere formele specialistische beoordeling nodig is, kan een bevoegde derde worden ingeschakeld. Dit valt alleen binnen de opdracht wanneer dat is afgesproken.
7. Prijzen en betaling
Bedragen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld. Betalingstermijn, eventuele voorschotten en externe kosten worden in de offerte of opdrachtbevestiging vastgelegd.
8. Informatie van opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt tijdig juiste en volledige informatie die nodig is voor het onderzoek. Comitres mag bij de uitvoering uitgaan van de juistheid van die informatie tenzij er duidelijke aanleiding is om die te verifiëren.
9. Vertrouwelijkheid
Niet-openbare bedrijfs- en projectinformatie wordt vertrouwelijk behandeld, behoudens voor zover delen noodzakelijk is met vooraf besproken leveranciers of specialisten voor uitvoering van de opdracht.
10. Intellectuele eigendom
Rechten op klantspecifieke rapportages, modellen, templates, bronbestanden en onderliggende onderzoeksmethoden worden zo nodig in de opdracht nader vastgelegd. Zonder nadere afspraak blijven generieke methoden en templates van Comitres.
11. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid en eventuele beperkingen daarvan moeten in de definitieve juridisch getoetste voorwaarden en de specifieke overeenkomst passend worden vastgelegd. Deze online tekst is een werkbare B2B-basis maar geen vervanging voor juridisch advies.
12. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
13. Zakelijke productverkoop
Bij productverkoop worden product, aantal, prijs, btw, levering, eventuele verzendkosten en toepasselijke specificaties in de offerte, orderbevestiging of factuur vastgelegd. De zakelijke koper controleert bij ontvangst of de levering overeenkomt met de bestelling en meldt zichtbare afwijkingen zo spoedig mogelijk. Geschiktheid voor een specifieke voertuig- of veiligheidskritische toepassing wordt alleen gegarandeerd wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Garantievoorwaarden van fabrikant of leverancier worden waar toepasselijk bij de levering vermeld.