Naar de inhoud
Persoonlijk contact met Bart · 06 5186 3295
Systemen verbindenSLIMMER WERKEN MET COMITRES

Laat verkoop en administratie samenwerken.

Een klant wordt vaak op meerdere plekken bijgehouden. Comitres onderzoekt hoe uw CRM en administratie kunnen samenwerken, met afspraken over klantgegevens, voorstellen en wijzigingen.

Bespreek uw vraag
CONCREET IN BEELD

Een akkoord wordt een bruikbaar dossier.

Het moment van overdracht bepaalt welke gegevens in uw administratie terechtkomen.

Bespreek uw situatie
De gegevensrouteVOORBEELD
CRMOpdracht akkoord
KlantcontroleBestaande relatie herkennen
BoekhoudingKlant en conceptdocument

Illustratie van een mogelijke inrichting; afgestemd op uw situatie.

Wat bespreken we voor uw situatie?We kiezen een herkenbare sleutel voor een bestaande klant en bepalen welk systeem adreswijzigingen beheert. Een lead hoeft nog geen debiteur te zijn. Ook wijzigingen na de eerste overdracht en bestaande dubbele relaties vragen een afgesproken aanpak.

Welk moment start de koppeling?

Een nieuwe lead hoeft niet direct een debiteur te worden. Vaak is een goedgekeurde opdracht een beter startpunt. We bepalen welk moment relevant is en welke informatie dan mag worden doorgegeven.

Een mogelijke route is dat een gewonnen aanvraag als klant en conceptofferte klaarstaat. Of uw CRM toont de betaalstatus. Dit zijn mogelijke maatwerktoepassingen, afhankelijk van de functies van uw pakketten.

Dubbele klanten voorkomen

Een klant kan anders gespeld zijn, meerdere contactpersonen hebben of al bestaan in de administratie. Alleen op naam vergelijken is onvoldoende. We bepalen welke referenties beschikbaar zijn en hoe mogelijke dubbelen worden beoordeeld.

Wie is verantwoordelijk voor een gewijzigd factuuradres? Wordt een wijziging teruggestuurd of alleen in de administratie beheerd? Helder eigenaarschap voorkomt dat systemen elkaar overschrijven.

Gericht informatie doorgeven

We kiezen welke velden nodig zijn, bijvoorbeeld bedrijfsnaam, contactpersoon, adres en referentie. Interne verkoopnotities hoeven meestal niet mee naar de administratie.

Bij financiële informatie onderscheiden we een voorbereid concept van een definitieve handeling. Het verzenden van een factuur vraagt andere controles dan het tonen van een status.

Bestaande gegevens en afwijkingen

We controleren een particulier, een bedrijf met afwijkend factuuradres en een al bestaande klant. Een fout moet zichtbaar en herstelbaar blijven. Een eenmalige opschoning of migratie is een aparte stap die we niet stilzwijgend uitvoeren.

Wat is nodig voor een voorstel?

Noem uw CRM, uw boekhoud- of factuurpakket en één gewenste gegevensroute. We controleren API-toegang, limieten en de benodigde abonnementen. Daarna krijgt u een voorstel voor ontwikkeling, controles en beheer, inclusief eventuele kosten van externe diensten.

Minder handwerk. Meer slagkracht.

Vertel waar u tegenaan loopt. We denken mee over een gerichte eerste stap.

Bespreek uw vraag met Bart