Klantenportalen
Geef klanten één plek voor aanvragen, documenten en de status van hun opdracht.
Een klantenportaal, een intern dashboard of een compleet aanvraagproces. We bouwen software rondom het werk dat u wilt verbeteren.
De precieze invulling stemmen we af op uw situatie.
Geef klanten één plek voor aanvragen, documenten en de status van hun opdracht.
Breng de informatie samen die u nodig heeft om overzicht te houden.
Werk met calculaties, formulieren, goedkeuringen en documenten in een logische omgeving.
Vervang losse lijsten en terugkerende handelingen door een toepassing die bij uw proces past.
Een dienstverlener ontvangt aanvragen per e-mail en verwerkt die in losse bestanden. Een webapplicatie kan de intake structureren, documenten verzamelen en de volgende actie inzichtelijk maken.
Een toepassing hoeft geen ingewikkeld systeem te zijn. Begin bij de informatie en handelingen die uw team iedere dag nodig heeft.
Uw eigen werkomgeving besprekenWe verbinden bruikbare bestaande onderdelen en ontwikkelen gericht wat uw proces nodig heeft. Zo besteden we de beschikbare tijd aan functies die echt waarde toevoegen. Omvang, kosten en resultaat spreken we vooraf af.
Een acquisitieportaal kan contacten, correspondentie en opvolgacties samenbrengen. Uw team ziet wat al is gedaan en wat de volgende stap is.
De haalbaarheid hangt af van uw systemen, beschikbare toegang en de afgesproken omvang. U krijgt eerst een concreet voorstel.
Een klantportaal kan documenten en statussen samenbrengen. Rekenvoorbeeld: als 30 contactmomenten per maand van 6 naar 3 minuten gaan, komt 90 minuten vrij. Een dashboard dat 20 overzichten van 10 naar 3 minuten terugbrengt, maakt 140 minuten vrij.
Vertel wat u wilt bereiken. Samen maken we de volgende stap concreet.
Uw proces past niet altijd in een standaardpakket. Comitres ontwikkelt webapplicaties voor aanvragen, berekeningen, documenten en goedkeuringen, met een duidelijke bediening voor klanten en medewerkers.
Een klantenportaal kan losse mails, documenten en statusvragen samenbrengen. Comitres bouwt een omgeving waarin uw klant eenvoudig ziet wat nodig is en wat de volgende stap is.
Comitres ontwikkelt dashboards die relevante informatie uit uw systemen samenbrengen. Met heldere definities, passende toegangsrechten en zicht op hoe actueel de cijfers zijn.