AI agent voor klantaanvragen en offertevoorbereiding
Maak van een onvolledige aanvraag een bruikbaar dossier voor uw team. Met gerichte vragen, een samenvatting en een passende vervolgstap.
Voorkom dat iedere aanvraag opnieuw bij nul begint
Een klant beschrijft een probleem, maar noemt niet altijd het gebruikte systeem, de gewenste uitkomst of de planning. Een AI agent kan de ontbrekende gegevens uitvragen en de aanvraag gestructureerd voorbereiden. Dat helpt uw team om sneller te beoordelen welke expertise en informatie nodig zijn.
We bepalen welke gegevens noodzakelijk zijn en welke vragen kunnen wachten. Een aanvraag moet ook zonder lange chat kunnen worden gedaan. Voor opslag in CRM, een taak of een offerteconcept onderzoeken we de beschikbare API. De agent mag geen prijs, beschikbaarheid of toezegging bedenken die uw bedrijf niet heeft vastgesteld.
Passende vragen
Vraag naar de aanleiding, gebruikte systemen en gewenste uitkomst.
Compact dossier
Geef uw team een samenvatting met ontbrekende gegevens en de oorspronkelijke vraag.
Juiste vervolgroute
Verwijs naar een gesprek, aanvullende informatie of een voorbereid concept.
Een aanvraag waar uw team mee verder kan.
Een goede aanvraagroute verzamelt voldoende informatie zonder onnodig lange vragenlijsten. We kiezen per type aanvraag welke velden nodig zijn en wanneer een medewerker het gesprek overneemt.
Aanvraagtype kiezen
Begin met één dienst en de informatie die nodig is om die te beoordelen.
Dossier afspreken
Bepaal velden, opslag, contactverwachting en de overdracht naar uw team.
Volledigheid toetsen
Test of echte aanvragen bruikbaar aankomen zonder onnodig veel vragen.
Een gerichte start maakt uw aanvraag concreet.
Vertel ons welke taak u wilt verbeteren, hoe u nu werkt en welke website of software u gebruikt. We bespreken de gewenste uitkomst en de onderdelen die daarvoor nodig zijn. Voor de uitvoering leggen we scope, verantwoordelijkheden en de relevante terugkerende kosten vast.
Neem een concreet voorbeeld mee.Een herkenbare vraag of huidige werksituatie, de informatie die u nu gebruikt en de uitkomst die u wilt bereiken. Daarmee kunnen we samen functies, uitvoering en beheer afbakenen.
Wat wilt u vooraf weten?
Wordt er automatisch een offerte verstuurd?
Dat gebeurt alleen binnen een afzonderlijk afgesproken route met gecontroleerde prijzen en akkoordmomenten.
Kan het naar mijn CRM?
Dat onderzoeken we op basis van uw pakket, API, velden en toegangsrechten.
Hoe meten we succes?
Kijk naar bruikbare aanvragen, ontbrekende gegevens, afhakers en tijd tot een persoonlijk vervolg. Het aantal chats alleen is onvoldoende.
Kies uw volgende stap.
Wat wilt u mogelijk maken?
Beschrijf uw situatie. Comitres denkt mee over de passende inrichting en de eerstvolgende stap.
Comitres · Uitleg en toepassingen · 2 november 2026. Voorbeeldsituaties illustreren een werkwijze; de concrete inrichting spreken we met u af.