Van losse chat naar een werkproces
Een algemene chat kent uw administratie niet vanzelf. Een koppeling geeft binnen afgesproken rechten toegang tot informatie en handelingen. Een opdracht als ‘Maak een concept voor deze klant’ kan daarmee onderdeel worden van een echt proces.
We beginnen met een afgebakende taak. Welke gegevens zijn nodig, waar komen ze vandaan en wat mag de assistent uitvoeren? Die grens maakt de toepassing begrijpelijk en controleerbaar.
Lezen, voorbereiden en uitvoeren
Informatie ophalen is iets anders dan een klant wijzigen of een factuur versturen. We leggen vast wanneer een actie alleen wordt voorbereid, wanneer een gebruiker bevestigt en welke controles vlak voor uitvoering nodig zijn.
Ook bekijken we hoe dubbele opdrachten en onvolledige gegevens worden afgehandeld. Bij twijfel moet de assistent doorvragen in plaats van administratiegegevens te verzinnen.
Concreet voorbeeld: de Administratieassistent
De Comitres Administratieassistent is ons eigen project rond administratie vanuit een gesprek, met WeFact als onderdeel van de route. De actuele productpagina beschrijft de functies, ontwikkelstatus en toegang. Ga voor beschikbaarheid en voorwaarden uit van die pagina.
Een maatwerkkoppeling hangt af van de API van uw software, uw rechten en de beschikbare ChatGPT-functies. Niet ieder onderdeel van ieder pakket kan automatisch via de chat worden bediend.
Vaste voorkeuren en actuele gegevens
Vaste communicatievoorkeuren kunnen binnen het proces worden hergebruikt. Facturen, betaalstatussen en bevoegdheden kunnen veranderen en worden op het juiste moment opnieuw gecontroleerd. Een oud antwoord in het gesprek mag geen actuele controle vervangen.
API-sleutels horen in een beveiligde invoerroute. Toegang wordt per klant ingericht.
Wat is een haalbare eerste stap?
Stuur één voorbeeld van een opdracht die u via de chat wilt geven, plus de naam van uw software. U krijgt een voorstel voor functies, benodigde toegang, kosten en beheer. Kosten van externe diensten onderscheiden we vooraf van ontwikkelwerk.
Zoekt u een chatbot of een AI agent?
Wilt u vooral vragen beantwoorden met eigen informatie? Lees dan wat een AI chatbot kan. Wilt u vanuit een opdracht meerdere stappen voorbereiden of uitvoeren? Bekijk AI agents en hun toepassingen of bespreek een agent op maat.